Een TOP-service voor TOP-producten!
De FENDT en AMAZONE dealers zetten zich volledig in om samen met het technisch team van HH een onberispelijke service te bieden, waarbij kwaliteit prioritair is.
Voor een vakkundige uitleg, een onderhoud of een herstelling kan je met je FENDT tractor of je AMAZONE grondbewerkingsmachine of veldspuit steeds terecht bij de dealer in je buurt. Hij is uitgerust met de beste gereedschappen en heeft toegang tot de meest recente technische informatie en diagnosemiddelen. Via het FENDT AGCONET dealersupport-center kan hij online, overal in België, informatie opvragen: atelierboeken, hydraulische en elektrische schema’s, de meest recente service bulletins en alles wat hij nodig zou hebben om de optimale werking van je tractor te garanderen. AMAZONE biedt onze dealers eveneens toegang tot een support-center; AMAZONE biedt bovendien een informatiesysteem voor de eindgebruiker; via het AMAZONE Powerportal (http://www.amazone.de/) kan je alle gegevens opvragen voor de instelprocedures en de spuit- en strooitabellen voor je machine .
In alle omstandigheden kunnen onze dealers beroep doen op de kennis en ervaring van de technische medewerkers van ons HH team dat bestaat uit 3 productspecialisten onder de verantwoordelijkheid van Bert De Gendt (b.degendt@vanderhaeghe.be). Indien er zich ondanks ons streven naar kwaliteit toch een ernstig probleem zou voordoen met uw machine , dan beslist hij dat uw machine naar één van onze 2 ruime werkplaatsen (in Wilrijk of Fernelmont )wordt overgebracht voor controle en herstelling.
In samenwerking met FENDT en AMAZONE organiseren we op regelmatige basis opleidingen voor onze dealers en voor onze eigen techniekers. Zowel de basiskennis van hydraulica, elektriciteit en elektronica als de zeer gespecialiseerde kennis van de verschillende producten worden er aangeleerd. HH garandeert hiermee dat onze dealers en techniekers steeds in staat zijn om uw machine bedrijfszeker te houden.
In samenwerking met onze dealers bieden we voor de gebruikers van FENDT en AMAZONE onderhouds- en bedieningsopleidingen afgestemd op de noden en vragen van onze klanten. Voor informatie hierover kan je steeds terecht bij uw dealer.